سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية | Smart Vision Company
تاريخ آخر تحديث: ١١-أغسطس-٢٠٢٦
نحن في Smart Vision Company (عبر موقعنا الإلكتروني smartvisionegy.com)، نضع حماية خصوصية زوارنا وعملائنا في مقدمة أولوياتنا. وتوضح سياسة الخصوصية هذه نوع البيانات الشخصية بالتحديد التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك كاملة بشأن معلوماتك.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع معلومات محددة لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتتضمن:
بيانات التواصل المباشر: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وذلك عند قيامك بتعبئة نموذج التواصل أو طلب حجز استشارة فقط.
بيانات الاستخدام والتصفح (تلقائية): تشمل عنوان IP، الصفحات التي زرتها، مدة الزيارة، نوع الجهاز، والمتصفح المستخدم في الزيارة. يتم جمع هذه البيانات لغايات تحليلية عبر أدوات مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager مصرح باستخدامها.
محادثات الواتساب: عند تواصلك معنا عبر WhatsApp، نحتفظ بنص المحادثة لغرض الرد على استفسارك ومتابعة طلبك فقط.
2. الغرض من استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارات المقدمة من قبلك.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى وخدمات الموقع الإلكتروني.
قياس وتحليل أداء الحملات الإعلانية (مثل Google Ads) لفهم مصادر الزيارات وتطوير الأداء، دون مشاركة بيانات تعريف شخصية مع أطراف ثالثة.
إرسال رسائل تسويقية أو نشرات إخبارية في حال اشتراكك الاختياري بها فقط، مع توفير خيار الإلغاء في أي وقت.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات الطرف الثالث
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وقياس كفاءة الإعلانات عبر خدمات مثل Google Ads و Google Analytics.
التحكم في ملفات الكوكيز: يمكنك تعطيل أو حظر ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
عدم البيع أو المشاركة: تعهد Smart Vision Company بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية غير مصرح بها.
4. حماية وأمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. ومع ذلك، يُرجى العلم أنه لا يوجد نظام نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.
5. حقوق المستخدم (الخصوصية والتحكم)
بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، تمتك الحقوق التالية:
الحق في الوصول: معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح أو التعديل: طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
الحق في المحو (الحذف): طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
إلغاء الاشتراك: إيقاف استقبال أي رسائل تسويقية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو التواصل معنا مباشرة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Smart Vision Company بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات جديدة على هذه الصفحة مباشرة، مع تحديث تاريخ "آخر تعديل" الموجود أعلى الصفحة.
7. معلومات التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: smartvisionegy4@gmail.com
رقم الهاتف / الواتساب: 01010142367
العنوان: مصر - القاهرة - 6 أكتوبر، الحي الثالث.