مؤشرات الأداء هي مقاييس تستخدم لقياس أداء الشركة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية بشكل محدد وقابل للقياس ، وبعض أهم مؤشرات قياس الأداء التي يجب ان تكون بشركتك:

• الإيرادات الإجمالية: يقيس إجمالي الإيرادات التي تحققها الشركة من مبيعات المنتجات أو الخدمات.

• الربحية: يقيس الأرباح التي تحققها الشركة بعد خصم التكاليف والمصروفات.

• النمو العضوي: يقيس معدل نمو الشركة الداخلي بناءً على زيادة حجم المبيعات أو العملاء.

• الرضا العملاء: يقيس مدى رضا العملاء عن منتجات أو خدمات الشركة.

• معدل العملاء المستمرين: يقيس نسبة العملاء الذين يستمرون في التعامل مع الشركة على المدى الطويل.

• معدل الرفض: يقيس نسبة الطلبات أو العروض التي يتم رفضها من قبل العملاء.

• معدل الخسائر: يقيس نسبة الخسائر المالية أو المواد في عمليات الإنتاج أو التوريد.

• الإنتاجية: يقيس معدل الإنتاج أو الإنجاز في وحدة زمنية محددة.

• نسبة العائد على الاستثمار (ROI): يقيس العائد المتوقع من الاستثمارات المالية.

• معدل الإشغال: يقيس نسبة استخدام القدرات والموارد في الشركة.

• معدل الأخطاء أو العيوب: يقيس نسبة الأخطاء أو العيوب في المنتجات أو الخدمات.

• مؤشر رضا الموظفين: يقيس مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل وفرص التطوير المهني.

نساعدك لاكتشاف المشكلة الحقيقية لضعف مؤشرات الاداء بشركتك والتي قد تؤدي الى زيادة الخسائر المالية، تدهور الجودة والكفاءة، تراجع رضا العملاء، فقدان التنافسية، تضييع الفرص، وتبديد الموارد، مما يقلل من فرص النجاح والنمو،وسنقدم لك أفضل الحلول العمليه وفعالة ،والذي سيساعدك على زيادة الربحية، تحسين الكفاءة والجودة، تعزيز رضا العملاء، تعزيز التنافسية، استغلال الفرص الجديدة 

الان يمكنك طلب المساعدة من خلال فريق سمارت